Rechazar Cookies de Google
Google introdujo un botón de cookies «rechazar todas» para la Búsqueda y YouTube.
Google lanzó en Francia un banner de cookies que permite a los usuarios utilizar la Búsqueda y YouTube y «RECHAZAR TODAS» las cookies utilizadas para personalizar el contenido y los anuncios, medir su eficacia o desarrollar o mejorar nuevos servicios de Google. Con el nuevo diseño del banner de cookies, se espera que los usuarios tengan la opción de establecer, rechazar o aceptar cookies con el mismo nivel de facilidad.
El nuevo banner de cookies se extenderá a todos los países de la Unión Europea y, además, a Liechtenstein, Islandia, Noruega, Reino Unido y Suiza.
Antes y después de
Figura 1 – Pancarta revisada por la CNIL en su Deliberación SAN-2021-023 del 31 de diciembre de 2021
Figura 2: Banner lanzado por Google en abril de 2022
El banner de cookies con la opción «RECHAZAR TODAS» reemplaza un banner que solo mostraba opciones para Personalizar y Aceptar y requería un procedimiento de 5 pasos para rechazar todas las cookies, lo que desalentaba a los usuarios a hacerlo y los alentaba a optar por el botón Acepto más fácil.
Las cookies de publicidad dirigida, personalización, etc., se implantan en los terminales de los usuarios en base a su consentimiento que, en el caso de las cookies, se recoge a través de banners. Sin embargo, el consentimiento, según el art. 4 párr. 11 y art. 7, RGPD, tiene algunos requisitos especiales; por ejemplo, debe ser gratis. En este sentido, el considerando 42 establece que: “El consentimiento no debe considerarse como otorgado libremente si el interesado no tiene una elección real o libre o no puede rechazar o retirar el consentimiento sin perjuicio”.
La falta de un botón Rechazar todo y el hecho de que rechazar las cookies en el motor de búsqueda de Google y YouTube es significativamente más difícil que aceptarlas fue analizado por la autoridad supervisora de protección de datos francesa, la Comisión Nacional de l’Informatique et des Libertés (CNIL) y recientemente dirigió a una multa de 90 millones de euros para GOOGLE LLC y de 60 millones de euros para GOOGLE IRELAND LIMITED. Según la CNIL, el banner de cookies no permitía a los usuarios aceptar y rechazar información con el mismo nivel de sencillez.
La decisión y los cambios que trajo para una empresa tan grande (la Búsqueda de Google tiene una participación del 92 % en el mercado mundial de motores de búsqueda y YouTube es la plataforma líder mundial para compartir videos en línea), muestra que el RGPD proporciona mecanismos para que las autoridades hagan cumplir el derecho a las herramientas de privacidad y forma que juegan un papel crucial en la privacidad de los usuarios de la web y es probable que anime a otras empresas a seguir su ejemplo y adoptar un banner en línea con los estándares de RGPD.
Consejos para el banner de cookies 2022:
En 2022 varias autoridades de protección de datos emitieron directrices o decisiones sobre cookies banners. A continuación destacamos algunos de ellos:
- CNIL: Los banners deben proporcionar una solución equivalente (rechazar tan fácilmente como aceptar) que permita a los usuarios de Internet rechazar fácilmente el depósito de cookies.
- EDPB: los carteles no deben contener opciones confusas, como usar un botón verde para NO y rojo para SÍ .
- Datatilsynet: los usuarios no deben dejarse engañar por el tamaño, el color o la ubicación de los botones para que den su consentimiento.
- EDPB: múltiples banners en diferentes idiomas deben ser consistentes.
