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Servicio de Implantación de la Norma UNE-EN 15017

UNE-EN 15017 | Servicios Funerarios

Mejore la reputación de su empresa con la implantación y certificación del estándar de referencia para Servicios Funerarios

En Alisios Consultores, somos líderes en ofrecer servicios de implantación y certificación de la norma UNE-EN 15017, lo que permite a las organizaciones  destacarse por su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.

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Importancia de la certificación UNE-EN 15017

En el actual panorama empresarial, la excelencia en la prestación de servicios de atención funerarios se ha convertido en un imperativo. La norma UNE-EN 15017 se erige como el estándar de referencia para garantizar la calidad en la atención en servicios funerarios. Somos líderes en ofrecer servicios de implantación y certificación de la norma UNE-EN 15017, lo que permite a las organizaciones de atención a la dependencia destacarse por su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.

Nuestros Servicios:

Ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados para ayudar a las organizaciones en la implantación y certificación de la norma UNE-EN 15017. Nuestros servicios incluyen:

1. Evaluación Inicial:

  • Realizamos una evaluación exhaustiva de su organización para identificar áreas que requieren mejoras y cumplimiento con la norma.

2. Diseño del Sistema de Gestión:

  • Creamos un sistema de gestión personalizado que se alinee con los requisitos de la norma UNE-EN 15017 y sus objetivos específicos.

3. Implementación y Formación:

  • Guiamos a su equipo a lo largo del proceso de implementación, proporcionando formación en todas las áreas necesarias para cumplir con los estándares de la norma.

4. Auditorías Internas:

  • Realizamos auditorías internas para asegurarnos de que su organización cumple con todos los requisitos antes de la auditoría de certificación.

5. Apoyo en la Certificación:

  • Brindamos asistencia durante el proceso de certificación, asegurando que cumpla con éxito con todos los requisitos de la norma UNE-EN 15017.

Excelencia en el Adiós: La Norma UNE-EN 15017 para Servicios Funerarios

En nuestra sociedad, la muerte es un hecho ineludible que requiere la atención y el respeto adecuados. Los servicios funerarios desempeñan un papel fundamental en ayudar a las familias a despedirse de sus seres queridos con dignidad y apoyo. Es por eso que la norma UNE-EN 15017, dedicada a los Servicios Funerarios, se convierte en un faro de excelencia en este campo tan sensible.

¿Qué es la Norma UNE-EN 15017?

La norma UNE-EN 15017 es un marco de referencia que establece los requisitos de calidad y servicio para empresas que ofrecen servicios funerarios. Esta norma va más allá de la mera regulación y se convierte en un sello de compromiso con la profesionalidad, la ética y el respeto en el sector funerario.

Enfoque en la Gestión Integral

Una de las características más notables de la UNE-EN 15017 es su enfoque en la gestión integral de los servicios funerarios. Esto abarca desde la recepción y cuidado del difunto hasta la atención a las familias en duelo y la gestión de los aspectos legales y administrativos. La norma busca asegurar que todos estos aspectos se manejen de manera eficiente y con un alto grado de profesionalismo.

Énfasis en la Atención a las Familias

El proceso de duelo es un momento delicado y personal. La norma UNE-EN 15017 reconoce esto y coloca una gran importancia en la atención a las familias en duelo. Esto se refleja en la necesidad de proporcionar apoyo emocional, información clara y completa sobre los servicios y procedimientos, y la consideración de las creencias y deseos culturales de las familias.

Higiene y Seguridad

La norma también pone un fuerte énfasis en la higiene y la seguridad en la gestión de los difuntos. Establece estándares rigurosos para garantizar que se cumplan todas las normativas en términos de manejo y disposición de cadáveres, lo que es fundamental para proteger tanto a los trabajadores como al público en general.

Documentación y Transparencia

La norma UNE-EN 15017 también establece la importancia de la documentación precisa y la transparencia en los servicios funerarios. Esto incluye la necesidad de proporcionar a las familias información detallada sobre costos y procedimientos, lo que contribuye a evitar sorpresas desagradables en un momento ya de por sí difícil.

El Compromiso con la Excelencia

En resumen, la norma UNE-EN 15017 va más allá de la regulación y se convierte en un símbolo de compromiso con la excelencia en el sector funerario. Esta norma no solo garantiza un servicio profesional y ético, sino que también reconoce la importancia de la atención a las familias y el respeto a los difuntos. La UNE-EN 15017 se erige como un faro de calidad en un momento de la vida en el que la compasión y el profesionalismo son esenciales.

Si su empresa está involucrada en la prestación de servicios funerarios, la adopción de la norma UNE-EN 15017 puede marcar la diferencia en la forma en que sirve a las familias en duelo y cómo se percibe en la comunidad. Esta norma no solo es una cuestión de regulación, es una declaración de principios que eleva los estándares de atención y respeto en un momento de transición tan delicado como es el adiós a un ser querido.

El proceso

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Certificaciones con éxito
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¿Por qué confiar en Alisios Consultores?

ALISIOS CONSULTORES ha desarrollado un proceso de implantación basado en las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales, con un completo registro de campos como salud y seguridad laboral, limpieza, formación, Gestión de residuos y riesgos específicos de las organizaciones; que se alinea con la revisión de sus planes de contingencia y Continuidad de negocio.

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¿Dónde estamos?

Implantamos la norma UNE-EN 15017 en todas las Islas Canarias, península y Baleares, (Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria) donde prestamos servicio forma Online y Presencial.

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