CANAL DE DENUNCIAS INTERNO
CANAL ÉTICO | Ley 2/2023, de 20 de febrero
Protección de los informantes sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción
Garantizamos el cumplimiento normativo y la protección de las personas denunciantes
Administre y monitoree de manera fácil y efectiva las denuncias, desde el momento en que se recibe hasta que se resuelve. Apto para grupo de empresas.
Ofrecemos precios cerrados, garantizamos un 100% de éxito.
Servicio de consultoría contrastado a nivel nacional
¿En qué consiste un Canal de Denuncias interno?
Es un sistema de información que permite intercambiar información entre una persona/denunciante y la organización de forma confidencial e incluso anónima. El nombre del canal de denuncias, en inglés hablamos de “Whistleblowing” que podría traducirse como Whitleblower, son sinónimos del canal de denuncia y quizás con un significado más neutro: canal ético, canal de alerta, canal de cumplimiento o canal de denuncia.
¿Qué empresas están obligadas a contar con un Canal de denuncias?
- Las empresas de más de 250 trabajadores, venció el pasado 17 de diciembre de 2021.
- Las empresas de entre 50 y 249 trabajadores y los municipios de menos 10.000 habitantes, tienen de plazo hasta el 1 de diciembre de 2023.
Además los grupos de sociedades deberán tener una política general común sobre la materia y podrán habilitar un único sistema interno de información para todo el grupo.
El Canal Ético es un nuevo servicio digital que permite:
Debido a la directiva de la UE para proteger a los denunciantes, las pequeñas y medianas empresas con más de 50 empleados deben proporcionar un canal anónimo para denunciantes para que puedan denunciar irregularidades. Alisos Consultores le ofrece una solución en la nube eficiente y rentable para las PYMES, junto con todos los demás servicios de consultoría y aseguramiento que necesita una PYME.
Si no se establece un canal efectivo o no se configura, esto representa una infracción potencial. Las infracciones de esta normativa se castigan con una sanción severa que, al igual que una infracción del RGPD, se determina como un porcentaje de las ventas. Además, el denunciante puede ponerse en contacto con la administración en caso de que falte un sistema o sea inadecuado. La empresa afectada renuncia así a la oportunidad de dirigir activamente el proceso y rectificar las quejas en una etapa temprana.
Podemos ofrecerle todos los servicios de un solo aplicativo, desde solo el uso de la plataforma de denuncia digital, hasta el procesamiento de denuncias y el procesamiento en forma de investigaciones especiales.
Alisios Consultores le ofrece una solución sencilla y, como de costumbre, compatible con las PYME. Nuestra plataforma web es fácil de usar, clara y se puede utilizar sin conocimientos informáticos especiales. Si lo solicita, también podemos ayudarlo a configurar los procesos requeridos por el sistema, por ejemplo, para verificar la información, comunicarse con el denunciante y tratar profesionalmente las irregularidades, ya que incluimos asesoramiento jurídico.
La configuración del sistema solo toma unos minutos.
El sistema de denuncias es “Fabricado y alojado en España” y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y se proporciona como software como servicio.
Ventajas de nuestro Canal de Denuncias
Las ventajas son evidentes:
- Económico
- Anónimo y seguro
- Documentación automática
- Cumple con el RGPD
- Software en la nube alojado en España
- Configuración sencilla
- Soluciones ajustadas
- Optimizado para medianas empresas y ayuntamientos
Protección de datos y cumplimiento legal del Canal de Denuncias
El sistema protege el anonimato de los denunciantes y los datos de los clientes.
El sistema de denuncias cumple con la norma ISO 27001 y, por lo tanto, garantiza la seguridad y la protección de los datos al más alto nivel. El sistema cumple con las normativas y leyes nacionales en materia de protección de datos. También cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el reglamento más estricto de su tipo en el mundo.
Gracias al proceso de desarrollo seguro, las pruebas regulares de vulnerabilidad y penetración, y el monitoreo constante de los requisitos de seguridad de los datos, el sistema permanece seguro.
¿Cuánto cuesta un Canal de Denuncias?
El coste de un Canal de Denuncias depende de varios factores, como el tamaño y el sector de la empresa, el tipo y la calidad del software utilizado, el grado de personalización y adaptación a las necesidades específicas de la organización, el nivel de seguridad y confidencialidad requerido, el soporte técnico y legal ofrecido, etc.
En Alisios consultores le ofrecemos soluciones desde 30 € al mes.
En cualquier caso, independientemente de su coste, debe considerarse como una inversión que puede reportar beneficios a largo plazo para la empresa, como la prevención y detección de fraudes, la mejora del clima laboral, el aumento de la reputación y la confianza, el cumplimiento normativo y la reducción de sanciones, etc.
¿Existe alguna norma ISO que complemente al Canal de Denuncias?
Al plantearse la implantación de un canal de denuncias, muchas empresas se plantean la conveniencia de apostar además por la implantación de nuevos esquemas, puede ser la ISO 19601 relativa a Compliance Penal, por la ISO 37001 relativa a Antisoborno.
El código de conducta y la RSC (responsabilidad social corporativa) también están relacionados, puesto que gracias al primero, podemos diseñar las normas de comportamiento recogidas en el segundo.
¿Cómo contratar un Canal de Denuncias?
Implanta tu Canal de Denuncias según la Directiva Europea, 2019/1937 de 23 de octubre, para trabajadores y terceros externos en la empresa.
Solicítenos un presupuesto o una demo, y si tiene cualquier duda, háganoslo saber mediante email a info@alisiosconsultores.es
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Denuncia o información
La persona informante podrá presentar la denuncia, de forma anónima o no anónima.
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Acuse de recibo
Recibida la información, en un plazo no superior a siete días naturales desde dicha recepción, se procederá a acusar recibo.
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Registro de la comunicación
Se procederá a su registro en el Sistema interno de información, de conformidad con lo previsto en el artículo 26 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero.
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Trámite de admisión
Registrada la información, el responsable del canal interno de información deberá comprobar si aquella expone hechos o conductas que se encuentran dentro del ámbito de aplicación del artículo 2 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero (“ámbito de aplicación del canal”).
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INSTRUCCIÓN
Actuaciones para la protección y apoyo a la persona que informa de las irregularidades y para la garantía de derechos de la persona afectada por la información.
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TERMINACIÓN DE LAS ACTUACIONES
El plazo máximo para dar respuesta a las actuaciones de investigación no podrá ser superior a tres meses a contar desde la recepción de la comunicación.
¿Por qué confiar en Alisios Consultores?
Hemos aplicado nuestros años de experiencia en nuestro sistema, creando así una herramienta de denuncia de fácil de usar, de implementar y administrar.
- Vinculación del aplicativo a la página web del Cliente, y configuración
- Formación al personal gestor de denuncias en la Organización
- Asesoramiento “a demanda” en las reclamaciones o denuncias recibidas.
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¿Dónde estamos?
Prestamos nuestro servicio en todo el territorio peninsular y las Islas Canarias (Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, La Palma, La Gomera y El Hierro) donde prestamos servicio forma presencial y en remoto.
¿Trabajamos juntos?
Nos pondremos en contacto con usted para conocer que necesita de primera mano